Kami di Rotte Factory berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan. Jika Anda mengalami kendala, ketidaksesuaian produk, atau memiliki keluhan atas layanan pembelian kami melalui berbagai platform seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, swalayan, atau warung mitra resmi Rotte.

Silakan sampaikan laporan Anda melalui halamam pengaduan ini. Tim kami akan segera menindaklanjuti setiap laporan dengan cepat, profesional, dan tanggung jawab demi kenyamanan Anda.

Mohon sertakan detail transaksi, waktu, dokumentasi foto, video dan bukti pendukung agar proses penanganan dapat dilakukan secara optimal.

Kepuasan Anda adalah prioritas kami.